1月12日，神情緊張、異常焦急的王某攜帶定期一本通與銀行卡匆忙來(lái)到郵儲(chǔ)銀行東豐縣某網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，期間一邊要求工作人員將其未到期的定期存款轉(zhuǎn)入銀行卡中，一邊手持電話與另一端的詐騙分子進(jìn)行交談，還不停催促工作人員盡快辦理業(yè)務(wù)。細(xì)心的工作人員察覺(jué)到這可能是一起電信詐騙，于是迅速攔住王某并以王某“女兒”的身份接過(guò)電話與詐騙分子進(jìn)行周旋，為公安機(jī)關(guān)及時(shí)出警說(shuō)服王某不要執(zhí)意將錢轉(zhuǎn)入詐騙分子指定賬戶爭(zhēng)取時(shí)間。最終在警銀協(xié)同合作下,成功堵截一起電信詐騙,幫助王某挽回資金損失近10萬(wàn)元。

事件中，客戶王某62歲，被騙原因主要是在接到陌生電話時(shí)，放松了警惕，輕信詐騙分子所言，下載詐騙分子推薦的應(yīng)用軟件并按指示進(jìn)行操作，導(dǎo)致案件發(fā)生。

郵儲(chǔ)銀行溫馨提示，金融消費(fèi)者要提升自身的防騙意識(shí)，牢記以下幾點(diǎn)：

1.切勿輕信不明來(lái)歷的電話或短信，不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接，認(rèn)清官方渠道。

2.切勿輕易向他人透露個(gè)人金融信息，例如：銀行賬戶及密碼，手機(jī)短信驗(yàn)證碼等。

3.謹(jǐn)慎填寫個(gè)人金融信息，對(duì)于存在個(gè)人信息的紙質(zhì)單據(jù)，要完整銷毀。

4.當(dāng)疑似遇到典型網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)，主動(dòng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)尋求幫助，切勿進(jìn)入不法分子圈套中，提升自身防騙意識(shí)，共同營(yíng)造良好的金融環(huán)境。

初審：張立蘊(yùn)

復(fù)審：石巍

終審：曹夢(mèng)南