2020年以來，通榆縣團結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合工作實際，堅持以問題為導(dǎo)向，以醫(yī)療技術(shù)為重心，以人文關(guān)懷為手段，以患者滿意為目的，從改善就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、補齊服務(wù)短板入手，多措并舉，多管齊下，不斷提升群眾就醫(yī)滿意度。

團結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院始建于1953年，是一家集公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)為一體的綜合性醫(yī)院。占地面積1117平方米，服務(wù)人口10647人，其中重點健康管理人群4697人。目前，在崗職工19人，高級職稱1人，副高級職稱4人，中級職稱1人，初級職稱10人，8名村醫(yī)覆蓋9個行政村。團結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院門診就診人次呈現(xiàn)逐年上升趨勢。

堅持以醫(yī)院建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量為突破口。2020年10月，該衛(wèi)生院成立中醫(yī)館，引進優(yōu)等中藥飲片、設(shè)備等，開展針灸、按摩、穴位注射等中醫(yī)治療，填補團結(jié)鄉(xiāng)中醫(yī)藥服務(wù)的空白。完善輔助科室，增加了心肌酶、尿酸等檢驗項目。2022年，衛(wèi)生局調(diào)撥一臺移動DR，成立放射線科，滿足轄區(qū)百姓日益增長的醫(yī)療需求。

堅持公共衛(wèi)生工作和基本醫(yī)療齊頭并進。該衛(wèi)生院對行動不便的老年人逐村入戶采血、做彩超等健康體檢，得到百姓對醫(yī)院和村醫(yī)公共衛(wèi)生工作的信任和滿意。幸福村王井龍、張玉清夫婦患高血壓、腦梗塞慢性病，入戶健康隨訪了解有治療需求，因行動不便，醫(yī)生上門為其針灸等診療。老人特別感動，為醫(yī)院送來感謝信及錦旗。

一直以來，該衛(wèi)生院重視人才培養(yǎng)。面對基層衛(wèi)生院人才引進困難的現(xiàn)狀，醫(yī)院重視對現(xiàn)有人才的進修培訓(xùn)。送出去學(xué)習(xí)基層實用技術(shù)；通過中醫(yī)師承收徒育人，弘揚中醫(yī)文化，讓技術(shù)有傳承，有發(fā)揚。制定了“用心服務(wù) 用愛溝通”的院訓(xùn)，一切以患者為中心，尊重生命，盡職盡責(zé)。

在縣衛(wèi)建局指導(dǎo)、支持和幫助下，在全體職工的共同努力下，該衛(wèi)生院已成為通榆縣基層衛(wèi)生健康事業(yè)的領(lǐng)跑者。2022年，院長張福東榮獲“白城好人，最美醫(yī)師”稱號，安亞軍、王爽、李冬梅獲得市、區(qū)“優(yōu)秀個人”稱號。目前，臨床醫(yī)生全部完成全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，并取得全科醫(yī)生證書。

始于患者需求，終于患者滿意，超越患者期望，源于醫(yī)患同心。團結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院將以守護群眾健康為己任，持續(xù)提升群眾看病就醫(yī)的滿意度。